AIに仕事を奪われる未来は100％こない

どうも、山ちゃんです。

最近、chatGPTが流行りまくってますね。
でも、それを見て色んな人が
「仕事がAIに奪われる」
って言ってます。

僕はそこに
強烈な違和感を感じるんです。

というのも、テクノロジーが発達するたびに
便利になってきた歴史をみると
AIも人間にとってプラスになると思うんです。

例えば、

・電車がでてきて移動が楽になったり、
・掃除機がでてきて掃除が楽になったり、
・スマホがでてきて連絡が楽になったり

こういう事例がでてきたことで、
なくなる仕事の数以上に新しい仕事ができて、
逆に雇用は増えていったと思います。

実際、テクノロジーの発達にあわせて
人口も生活水準もぐんぐん上がっていって、
より便利な生活をするのが当たり前になりました。

むかしだったら超高級料理でも、
いまは3000円とか5000円とか払えば
簡単に誰もが食べられるようになってますよね。

これはテクノロジーが進化して
安いお金で生産できるようになった結果、
多くの人が買えるようになったからです。

移動や連絡の手段もかなり楽になって、
生活を送るのも快適になったと思います。

でも、AIやロボットの進化は
仕事をたくさん奪うことは予想されていて

・タクシー運転手
・銀行員
・警備員

などの仕事がなくなると言われています。

また、プログラミングなど知的労働も
簡単なものならchatGPTも作れるので、
そのうち淘汰されるとも思いますね。

でも、それは
「ロボットのように指示に従うだけの人」
が仕事を奪われるという意味だと思ってます。

上司からの指示に従うだけじゃなく、
自分で思考して主体的に行動している人は
仕事を失わないと思うんですよね。

思考って具体的に言うと、
相手のことを考えるってことです。

AIはすごい発達しているし、
チェスや将棋でプロに勝つくらい
頭がいいものもあります。

でも、例えば話を聴いて欲しいって時に
相手が喜ぶような声をかけてあげるとか、
そういう気配りはまだまだAIはにはできません。

だから営業とか接客とか
相手への気遣いが必要な仕事は残るし、
しっかりと相手のことを考えてする仕事は
AIに奪われることはないです。

僕はビジネスが好きで色んな事例を調べるのですが、
最近おもしろかったものに、
「陣痛タクシー」というものがあります。

https://www.nihon-kotsu-taxi.jp/jintsu/

これは妊婦さん向けのタクシーです。

いつ生まれるかわからない妊婦さんのために、
365日24時間対応のオペレーターがいたり、
全ドライバーが助産師さんの講習を受けてるんです。

いまタクシー業界は
自動運転などAIの進歩が激しいですが、
さすがにAIも妊婦さんのサポートを
リアルではできないですよね。

こんな感じで、
AIに置き換えられると言われるサービスでも、
工夫することでお客さんから求められるサービスになります。

AIに仕事を奪われるって思う人は、
奪われるような行動しかしてないんです。

上司から言われたことだけをやる、
自分で考えず指示を待つだけだし、
それなのに文句は多い。。。

そんな人材なら、
AIの方が文句を言わないので
便利ですよね笑

これはある意味、仕方のないことで、
自分で主体的に動くのが大事と分かっていても
具体的にどうするかを教えないのが
今の日本の教育システムです。

でも、もしここまで読んで
「仕事のやり方を変えないと、やばい、、」
って思ったのなら、

AIに奪われないために
自分の価値を高める行動を取っていきましょう。